Ce concours vise à sensibiliser les entreprises et organismes publics à l’importance de l’accueil téléphonique avec le client. 81 sociétés ligériennes ont relevé le challenge en étant jugées sur la qualité de leur accueil par l’intermédiaire « d’appels mystères ».

 

Le 15 Juin 2010, dans les locaux de l’ESC de Saint-Etienne, Effitel organisait la remise des trophées. Les vainqueurs dans les différentes catégories sont les suivants : SARL SC MIX, 3A Compétition, Thuasne, mairie de St Just St Rambert et Locam, nommé également vainqueur toutes catégories confondues.